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大切なお住まいを安心してリフォームしていただくために、
私たちが誠意をもってお約束します。
| 1.徹底打ち合わせ |
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お客様のご希望を理解できるまでしっかりお聞きして、お客様にご納得いただけるまでお打合わせさせていただきます。 |
| 2.1万円未満から1,000万円以上まで |
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小さな仕事、大きな仕事関係なく、いつもお客様第一主義です。 |
| 3.ご近所様への挨拶 |
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着工前にご近所様へのご挨拶にまわらせていただきます。 |
| 4.現場禁煙 |
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現場禁煙を徹底します。またその他の場所においても灰皿を用意してお客様にご迷惑をおかけしません。 |
| 5.しつこい訪問はしません |
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ご契約を急ぐためのしつこい訪問営業はいたしません。 |
| 6.ローン手続代行サービス |
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公庫・銀行ローン・など各種ローンをご利用いただけます。面倒な手続きも代行します。 |
| 7.お年寄りいたわりサービス |
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お年寄り、からだの不自由な方には、工事前の片づけ、家具の移動、工事後の家具、家電のセッティングを全て無料でお受けします。 |
| 8.お客様アンケートの活用 |
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工事が完了しましたらアンケートにお答えください。お客様のご要望にお応えします。 |
| 9.100%メンテナンス |
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メンテナンスはがきをお送りします。アフターサービスもしっかり行います。 |
| 10.地域密着型 |
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施工エリアの各市町村で真心込めて対応します。 |
| 11.苦情も責任対応 |
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万一のご不満から学ぶ姿勢で、責任をもって対応します。 |
| 12.リピート8割の信頼 |
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お客様の8割は、過去に弊社でリフォームされたお客様です。(ご紹介含む)よりご支持頂く為に職人さんの質向上と、ご挨拶などマナー教育も心掛けております。 |
| 13.留守宅安心リフォーム |
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留守宅でも安心してリフォームできるように、お客様宅のカギを責任をもって管理します。 |

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