大切なお住まいを安心してリフォームしていただくために、
私たちが誠意をもってお約束します。

1.徹底打ち合わせ
  お客様のご希望を理解できるまでしっかりお聞きして、お客様にご納得いただけるまでお打合わせさせていただきます。

2.即日 スピード対応
  お電話一本ですぐにお伺いいたします。無料見積もりもその場で出します。緊急工事でも大丈夫です。

3.1万円未満でもOK
  小さな仕事も喜んで、大きな仕事も実績豊富!いつもお客様第一主義です。

4.最高10年間工事保証
  最高10年間の工事保証書を発行します。

5.ご近所様への挨拶
  着工/完工時にご近所様へのご挨拶にまわらせていただきます。

6.健康素材を優先使用
  室内環境を汚す建材や工法はおすすめしません。

7.ローン手続代行サービス
  各種ローンをご利用いただけます。面倒な手続きも代行します。

8.お客様アンケートの活用
  工事が完了しましたらアンケートにお答えください。お客様のご要望にお応えします。

9.地域密着型
  施行エリアの各市町村で真心込めて対応します。

10.時間指定お伺い
  あらかじめ時間指定をしていただければ、夜間、土日でもお伺いいたします。

11.施工後工事現場ご紹介
  過去のお客様や工事現場をご紹介します。弊社のことを聞いてみてください。

12.他社クレーム工事引き受けます
  他社での対応が不十分な場合はご連絡ください。工事を引き受けます。

13.苦情も責任対応
  万一のご不満から学ぶ姿勢で、責任をもって対応します。

14.99%のお客様が満足
  完成後のアンケートで「またお願いしたい」というお客様がほとんどです。アンケートに書いてくださった事が、私たちの学びや励みになります。ありがとうございます。

15.安くするための努力
  地域で一番の安さを実現するため、仕入、発注を常に見直しています。

16.留守宅安心リフォーム
  留守宅でも安心してリフォームできるように、お客様宅のカギを責任をもって管理します。

17.土足厳禁
  室内では上履きを履いて作業します。

18.リフォーム専門店です
  リフォームのノウハウを活かしたご提案をします。

19.社内教育の徹底
  営業社員は新商品の勉強会や施工研修を行っています。

20.正直に
  業社によって得意分野・不得意分野が必ずあります。不得意分野は正直に隠さず専門業社へ斡旋いたします。
又、当社の得意分野は外壁です。おまかせ下さい!!



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