大切なお住まいを安心してリフォームしていただくために、 私たちが誠意をもってお約束します。 1．100％自社責任施工 　 丸投げ工事は一切いたしません。すべてリフォーム・イデイで施工管理します。 2．徹底打ち合わせ 　 お客様のご希望を理解できるまでしっかりお聞きして、お客様にご納得いただけるまでお打合わせさせていただきます。 3．ご不満工事 無償やり直しサービス 　 仕上がりに不満があれば無償でやり直します。 4．即日 スピード対応 　 お電話一本ですぐにお伺いいたします。無料見積もりもその場で出します。緊急工事でも大丈夫です。 5．1万円未満から1,000万円以上まで 　 小さな仕事も喜んで、大きな仕事も実績豊富！いつもお客様第一主義です。 7．完成工事検査 　 お引渡し前にお客様とご一緒に完成工事検査をします。 8．安心養生システム 　 家電製品/家具など現場内の養生を徹底して行います。 9．現場の整理・整頓 　 養生／家具の移動、現場洗浄、整理整頓を徹底して行います。 10．しつこい訪問はしません 　 ご契約を急ぐためのしつこい訪問営業はいたしません。 11．高齢者住宅改造費助成制度 　 足利市住宅改修費支給制度取扱業者に登録済み。 12．お年寄りいたわりサービス 　 お年寄り、からだの不自由な方には、工事前の片づけ、家具の移動、工事後の家具、家電のセッティングを全て無料でお受けします。 13．地域密着型 　 施行エリアの各市町村で真心込めて対応します。 14．時間指定お伺い（緊急工事も） 　 夜間/土日でも大丈夫です。 15．施工後工事現場ご紹介 　 過去のお客様や工事現場をご紹介します。弊社のことを聞いてみてください。 16．他社クレーム工事引き受けます 　 他社での対応が不十分な場合はご連絡ください。工事を引き受けます。 17．苦情も責任対応 　 万一のご不満から学ぶ姿勢で、責任をもって対応します。 18．リピート5割の信頼 　 毎月のお客様の5割は、過去に弊社でリフォームされたお客様です。（ご紹介含む）よりご支持頂く為に職人さんの質向上と完全養生、ご挨拶などマナー教育を徹底しています。 19．98％のお客様が満足 　 完成後のアンケートで「またお願いしたい」というお客様がほとんどです。アンケートに書いてくださった事が、私たちの学びや励みになります。ありがとうございます。 20．安くするための努力 　 地域で一番の安さを実現するため、仕入、発注を常に見直しています。 21．リフォーム専門店です 　 リフォームのノウハウを活かしたご提案をします。 22．デザイン力 　 幣社は多くの賞をいただきました。プランは各方面から高い評価をいただいています。お客様のプランのご提案もきめ細かにさせていただいています。