リフォームの流れ｜愛知県小牧市のロイヤルハウジング

ご依頼方法から完成、アフターフォローまでの基本的な当社のリフォームの流れです。
ご不明な点は、どんなことでも遠慮なくお問い合わせください。

1.まずは、フリーダイヤル 0120-246-335にお電話ください。
（インターネットからのお申込も承っております。）

・お名前、ご住所、電話番号、ご依頼の内容をお伺いします。

※	サービスエリア外の場合、内容によっては対応できかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

2.ご連絡をさしあげます。

・弊社担当者が、ご訪問日時のご都合を確認させていただきます。

3.ご訪問し、ご依頼内容を伺います。

・弊社担当者がお宅を訪問し、ご依頼内容につき確認させていただきます。
　また、工事箇所の簡単な調査／診断を行います。

●	ご要望を文書にまとめておかれると、打合せがスムーズです。
●	お住まいの図面をお借りいたします。
●	資金計画、ローンの借入などについてもご相談ください。

4.リフォームプランをお出しします。

・ご依頼内容をもとに、プランを作成・提出いたします。

1.プランにお申込みください。

・

具体的な工事内容や使用商品を決定します。ご要望をしっかり把握し、提案内容にご納得いただくまで打合せさせていただきます。ご希望により設備機器などを各ショールームでご確認いただきます。

2.本調査を行います。

・

既存設計図書にて建物、配管の位置などを把握します。また、既存の柱、床などの状態を詳細に調査／診断。同時に、作成した図面などにより仕上がりイメージをご確認いただきます。

3.本見積をお出しします。

・

本調査の結果をもとに、工事内容に不都合はないか打合せを行い、最終的な工事内容（材料・工事方法など）を決定します。その上で本見積を提出いたします。

4.ご契約を行います。

・

工事内容／金額／お支払い条件／工期などを定めた契約を、お客様と弊社ともに理解、納得の上で結びます。ご家族全員で内容をご理解ください。また、気になる点はその場で担当者にご確認ください。

※	クーリングオフ期間（ご契約してから７日間）であれば、無料でキャンセルすることが可能です。また、商品の発注前や施工前まではキャンセルを承ります。ただし、クーリングオフ期間でも商品の発注後や施工に入っていた場合、その分の料金をお支払いいただきます。

1.自社責任施工で工事を行います。
・	工事担当者自らが施工管理を行い、工事準備／機器発注を行います。また、着工前にご近所様への挨拶をさせていただきます。

2.責任を持って工事を完了し、お引き渡しします。
・	工事完了後、お客様立ち合いのもと工事完成検査を行い、万一不備がありましたら修正します。

3.アフターメンテナンスも怠りません。
・	お引き渡し後、ニュースレターやDMで定期的に連絡させていただきます。疑問点やご心配なことがありましたら何でもご相談ください。

●CHECK お支払の方法

現金振込又は集金どちらでも結構です。